Retur- og refusjonspolicy
Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med dine kjøp hos Skaem.com. Derfor tilbyr vi en 90-dagers pengene-tilbake-garanti på alle våre produkter. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere varen innen 90 dager fra mottaksdato for full refusjon, uten spørsmål. For å kvalifisere for en refusjon, må varen returneres i sin opprinnelige tilstand og i originalemballasjen.
Returprosessen:
-
For å starte en retur, vennligst kontakt oss på info.skaem@gmail.com med ditt ordrenummer og årsaken til returen. Vi vil gi deg instruksjoner om hvordan du sender produktet tilbake til oss.
-
Når vi mottar den returnerte varen, vil vi inspisere den og varsle deg om godkjenningen eller avvisningen av refusjonen. Hvis varen er i samsvar med våre returkrav, vil refusjonen bli behandlet, og beløpet vil automatisk bli tilbakeført til din opprinnelige betalingsmåte innen noen få dager.
Bytte av defekte eller feilaktige varer: Hvis du mottar et defekt eller feilaktig produkt, vennligst kontakt oss umiddelbart. Vi vil dekke kostnadene for returfrakt og sende deg en erstatning uten ekstra kostnad.
Unntak: Vær oppmerksom på at vi ikke kan akseptere retur av varer som har blitt brukt, skadet utenfor vår kontroll, eller som ikke returneres i originalemballasjen.
Vi streber etter å gi deg en enkel og bekymringsfri returprosess, og vi er her for å hjelpe deg med eventuelle spørsmål du måtte ha. Kontakt oss på info.skaem@gmail.com for videre assistanse.