Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Ofte stilte spørsmål 

Velkommen til Skaem.com! Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om våre produkter og tjenester. Hvis du ikke finner svaret du leter etter, kan du gjerne kontakte oss.

1. Hvor lang tid tar leveringen?

Vi tilbyr levering innen 4 til 10 virkedager. Leveringstiden kan variere avhengig av hvor du befinner deg og hvilken fraktmetode du velger. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med sporingsinformasjon.

2. Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummeret og en lenke for å spore pakken din. Du kan også logge inn på din konto på Skaem.com for å sjekke statusen for bestillingen din.

3. Hva er returpolitikken deres?

Vi tilbyr en 90-dagers pengene-tilbake-garanti. Hvis du ikke er fornøyd med produktet ditt, kan du returnere det innen 90 dager fra mottak for full refusjon. Vennligst sørg for at varen er i sin opprinnelige tilstand og emballasje. For å starte en retur, kontakt oss på info.skaem@gmail.com.

4. Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?

Hvis du har spørsmål, problemer eller trenger hjelp, kan du kontakte oss på e-post: info.skaem@gmail.com. Vi vil svare på din henvendelse så snart som mulig.

5. Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?

Hvis du trenger å endre eller kansellere bestillingen din, vennligst kontakt oss på info.skaem@gmail.com så raskt som mulig. Vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme forespørselen din, men vær oppmerksom på at hvis bestillingen allerede er behandlet, kan vi ikke garantere at endringer eller kanselleringer er mulig.

6. Hva om jeg mottar et defekt eller feil produkt?

Vi beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre. Hvis du mottar et defekt eller feil produkt, vennligst kontakt oss på info.skaem@gmail.com så snart som mulig, så hjelper vi deg med en retur eller bytte.

7. Tilbyr dere internasjonal frakt?

Ja, vi sender internasjonalt. Vær oppmerksom på at leveringstider og fraktkostnader kan variere avhengig av destinasjon. Alle relevante fraktalternativer og kostnader vil bli vist ved utsjekking.